潢川麗寶開展2019年上半年度顧客滿意度問卷調查活動
作者:楊梅 來源:潢川店 日期:2019-06-29 17:06 瀏覽次數:397  原創  0


顧客的滿意是我們的動力,為了深入的了解顧客的需求和建議,今天下午三點整,潢川麗寶在一樓中廳和超市前廳布置了兩個場地,開展2019年上半年度顧客滿意度調查活動。文化經理郭芳帶領大家經過細致的行前,將本次滿意度調查根據年齡段分為5個小組,每組由兩位干部帶領門店服務臺人員進行邀約并進行問卷調查,在現場為顧客準備了茶水和小禮物,以聊天的方式和顧客進行交流,并耐心解答顧客問題。本次問卷調查以手機問卷為主,同時也為了方便老年顧客,設置了兩臺電腦,進行電腦問卷調查。問卷活動結束后,文化經理帶領大家進行卓越,希望下次做更好。




服務臺人員佩戴綬帶對顧客進行邀約






 為顧客提供花茶和準備的小禮品












感謝顧客的參與,讓我們可以了解顧客的想法,發掘顧客的潛在需求,努力提升服務質量,增加公司與顧客之間的交流,提升顧客滿意度。

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